福岡市立こども病院 / LINE Fukuoka

「はじめての方でも便利で安心」福岡市こども病院LINE公式アカウント

LINE Fukuoka株式会社と協業したプロジェクトです。こども病院は小児・高度専門の医療施設であるため、はじめて利用するご家族は診療までの手続きや準備するものなど多くの不明点・不安を抱えています。また、そのご家族の不安や疑問を解消するために、こども病院では事務員による電話での質問対応や予約対応をおこなっており、これには多くの時間と人員が必要です。そこで、利用者の疑問や不安を解消し、利便性の向上を図るとともに業務の効率化を目的とし「こども病院をはじめて利用する方に特化したコンテンツを掲載した」こども病院のLINE公式アカウントを開設しました。