toypoで、店舗に設置・配布することでアプリの登録を促すチラシ・POP等のテンプレートのリニューアルを行いました。

これまで使用していた制作物の内容・データの作り・運用方法をより最適なものにし、登録を促す効果をより高めたり制作コストを下げることを目的として行いました。

サイズや用途に合わせて掲載情報を整理したり、複数のデザインテイストを用意しておくことで、使用する事業者のブランドイメージに合わせた販促物を作成しやすくなりました。

また、運用方法の見直しも行い、制作者によってデータに違いが生まれないようにしたり、制作データを探す手間を省いたりできるようになっています。

来月から実際に運用を開始するので、フィードバック結果をもとに引き続き改善を進めていきます。

CyCalでは現在ユーザーの獲得に特に注力しており、KPIを設定し複数の戦略を立ててプロダクト改善を行っています。

そのうちメインの戦略としてディーラー版CyCalを通じて獲得数を増やす戦略を立てています。ディーラー版CyCalはディーラーの受発注の課題を解決するためのプロダクトで、今年1月にリリースを行いました。

ディーラー版CyCalで獲得戦略を確立できた一方で、プロダクト改善の文脈においては、プロダクトが増えることでユーザーからのフィードバックも多くなり、今何を改善すべきかを見失いがちになることも多々起きてしまいます。

CyCalではプロダクト改善の方向性を見失わないようにするために下記のことを行いました。

• プロダクト改善の最重要目標を「新規獲得」としてチーム全体で認識を合わせる
• 獲得にどの程度寄与するか判断するための簡易的なフレームワークを作成し、改善の優先度を可視化する

SEREALでは必要に応じてフレームワーク等を作成し、最適なプロダクト改善ができるように常にその時の最善を考え開発を行っています。

スケマネでメディア配信サービス「スケキャリ」のリブランディングに参画しました。

「スケキャリ」では以下のような課題を抱えておりました。

• どんな人に対して記事を配信すれば、どんな結果が得られるか不明確
• ユーザが得られる価値・体験の再定義が必要
• どんな課題を解決するソリューションなのか再検討が必要

それを解決するため、キックオフで下記を定義しました。

• ターゲット像は何なのか
• ターゲットが抱えている課題は何なのか
• 課題を解決するためのソリューションは何が最適か

定義した課題、ソリューションに対し、次は仮説を立てて検証を進めていきます。